Política de privacidad

Quiénes somos

Nuestra tienda online está disponible en: https://jokerstore.cl. Nos especializamos en poleras de algodón con estampados, artículos de regalo y accesorios originales.

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Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío para procesar pedidos.

• Datos de pago: gestionados de manera segura a través de pasarelas externas como FLOW. Nosotros no almacenamos tu información bancaria.

• Comentarios y formularios: si dejas comentarios o completas formularios en el sitio, recopilamos los datos que ingreses, así como tu dirección IP para prevención de fraude y spam.

• Imágenes: si subes imágenes, evita que contengan datos de ubicación (EXIF GPS).

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Uso de cookies

• Guardamos cookies para recordar tus preferencias de navegación y facilitar tu próxima compra.

• Las cookies no incluyen datos sensibles, y puedes eliminarlas desde la configuración de tu navegador.

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Contenido de terceros

Nuestro sitio puede incluir contenido incrustado (videos, imágenes o enlaces externos). Dichos sitios pueden recopilar tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.

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Con quién compartimos tus datos

• Con pasarelas de pago seguras (FLOW) para procesar tus compras.

• Con empresas de envío para entregar tus pedidos.

• No vendemos ni compartimos tu información con terceros con fines publicitarios.

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Cuánto tiempo conservamos tus datos

• Los comentarios y sus metadatos se conservan indefinidamente.

• Los datos de clientes se conservan mientras sea necesario para cumplir con obligaciones legales, contables y de servicio.

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Tus derechos

Tienes derecho a:

• Solicitar acceso a los datos que tenemos sobre ti.

• Corregir o eliminar tus datos personales.

• Solicitar la eliminación de tu cuenta.

Esto no incluye información que debamos conservar por motivos legales o de seguridad.

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Seguridad de tus datos

Utilizamos certificados SSL y pasarelas de pago certificadas para garantizar que tu información se mantenga protegida.

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Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes escribirnos a:
📧 contacto@jokerstore.cl